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因為被需要 所以幸福》 小松成美走訪日本知名粉筆製造商日本理化學工業，在明星商品「kitpas」的生產室裡，遇見社長和員工們都稱呼為「王牌」的本田真士。自閉症青年真士的表現為何如此亮眼？自小陪伴照顧真士的媽媽裕子又是如何看待兒子在職場中的表現？
文／ 小松成美
真士進公司後，接受了各式各樣的訓練，先從事將生產出來的粉筆裝箱的工作。這個工作必須迅速、確實地將決定好的作業程序完成。真士毫無困難地就記住了這項工作。接著，公司委託真士做粉筆事業以外的工作，真士也覺得很有趣，當公司要開展生產主要事業「Kitpas」時，真士被拔擢為主要負責人。
真士感受到公司拔擢他挑戰新事業的用意。要如何製作「Kitpas」呢？要怎麼生產出更優質的產品呢？透過真士不斷地嘗試錯誤，對完成「Kitpas」是不可或缺的條件。
在日本理化學工業，為了激發員工的工作效率，會頒發各種獎項，甚至，一整年工作都很拚命的員工，在年底尾牙上，也會被表揚頒發「年度MVP員工獎」。真士得過各種獎項，也曾經被表揚為年度MVP員工。真士下功夫看過、記住、思考製程，然後再慎重、完美地製作。即使工作幾小時，仍能持續集中力。真士就是有這種氣質和素養。
這是媽媽喜歡的綠色喔！
裕子媽幾度造訪日本理化學工業時，總是聽到大家說兒子認真工作。她很安心，也很開心兒子發現自己人生的價值和意義，並帶著這樣的心情工作。「當我有機會跟會長和社長說話時，他們就會說真士在公司很拚命工作。他們還說：『我們公司，真的缺不了本田。』」
裕子媽非常喜悅。「我真的不知道真士可以做到這種程度，我身為母親也嚇了一跳。每年我們家人都獲邀參加尾牙，真士獲得了許多表揚。真士獲得表揚，我就會想：『啊～他努力走過來了。』過去的痛苦都有了回報。」
隨著真士工作經驗的累積，也可以看見真士當上領導者而開始有的自覺。裕子媽也親眼見證了兒子的變化。「真士之前曾經很早出門上班，我問他：『為什麼要這麼早出門呢？』他回答：『現在正是旺季，我想早點出門。』我很開心看到真士說出自己對工作有責任感的姿態。」
過去真士曾經有段時間很辛苦地想要掌握時間和遵守約定。他的自閉症傾向使他在遵守生活時間這方面有點困難，不過後來卻因為全心投入工作而徹底改變。裕子媽曾經到訪、參觀過Kitpas的製造。工作中的真士突然對裕子媽說話，那一番話，到現在都還讓裕子媽怦然心動。
「真士正在製作Kitpas，突然抬頭看我，對我說：『這是媽媽喜歡的綠色喔！』我發現他手裡正好拿著剛成形的鮮綠色Kitpas。我喜歡綠色，或許在真士面前說了幾次吧。真士不只記得這件事，當他看到自己製作出重要的Kitpas粉筆時，就突然說出口了。他就只說出這一句話，但是我感覺到真士的溫柔，非常感動。」
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裕子媽媽：我漸漸理解了不用『父母照顧一生』也沒關係….
真士對工作得心應手，也在公司建立起人際關係，離家展開宿舍生活。
「他自己也希望可以去住公司附近的宿舍。公司的其他人也都說真士一定沒問題，催促著他。我看到他按照自己的步調走、好好生活的樣子，感激之情溢於言表。他現在週末回家，星期一一早起來上班。」隆久社長也很尊敬真士的自尊心。
「本田自豪於『這是我的工作』。正因為如此，他現在不只專注於自己的工作，也會注意到教導年輕人工作，教育年輕人。」據說在公司裡，也聽到障礙者的年輕員工說希望像本田一樣。
「他也逐漸開始參加公司旅遊喔。公司裡有比較熟的朋友，會約他假日出去。也有一般員工邀本田一起出門。」
裕子媽對隆久先生的證言，感慨萬分。「真士不擅長與人交際，國小、中學時代都念特教學校，放學後或假日都沒有一起玩的朋友。我想他總是放學回家就回到自己的房間一個人玩電動。現在真士卻有了同伴。我想真士進到這間公司、跟這個工作偶遇，他真的不一樣了。」
照料老三而忙得手忙腳亂的裕子媽，對於真士能自立自強也感到安心，而且覺得真士幫了她很大的忙。「在我認識許多有同樣狀況小孩的媽媽之前，都覺得『父母有這樣的小孩，一生都得照顧他們。』我真心覺得不能比真士早死，一直以來都抱持這樣的念頭過日子。但是，和其他特殊小孩與他們的家庭認識之後，也從特教學校的老師那裡知道了：『社會會照顧他們。』我漸漸理解了不用『父母照顧一生』也沒關係。」
適才適用結出希望的果實
裕子媽接著說：「當然父母會盡可能在壽命結束前看顧他們。因為是自己的小孩，這是想當然耳的。但是，父母逐漸變老，不能工作、朝向死亡時，就會想讓社會照顧他吧。不然，有特殊小孩的父母怎麼安心死去呢！因為父母的確通常會比較早離開。」
裕子媽原先很害怕早一步離開人世，但現在對日本社會抱持希望。「在我兒子周遭的人們，他們彷彿以思考自己事情般的態度，考慮真士的事。他們的態度讓我這樣想。」
而且，真士與日本理化學工業這間公司相遇。在這裡工作的過程中，兒子與其他被誇獎勤奮工作的年輕人一同成長。「真士對公司有貢獻。大家都讚許他。他因為工作而充滿喜悅。沒有比這更幸福的事了。我想真士若像現在這樣，我就能安心死去了。」裕子媽說。
大山會長和大山社長對員工抱持一貫的「適材適用」的理念，最後結出了這樣的果實。
書籍介紹
《因為被需要 所以幸福》，游擊文化出版
作者： 小松成美
譯者： 林尚興
「我不認為公司只為了提升營業額、增加利潤而存在。人正因為被別人需要，才能感到幸福。人正因為能從事感興趣、有存在價值的工作，才能對工作引以為傲。我希望在這裡工作的每一個人都能感到幸福。」——大山泰弘（日本理化學工業會長
一家有七成員工是智能障礙者的公司，卻創造出市占率最高的粉筆，成功的理由是什麼？動人心弦的紀實作品，描述家族的宿命、經營者的苦惱、同事的疑惑和工作的喜悅
日本理化學工業，被譽為日本最值得珍惜的公司，他們把「僱用心智障礙者、實現工作的幸福」，當作企業的經營方針，至今已經貫徹六十年，目前有高達七成的員工都是心智障礙者。他們不仰賴政府補助生存，也不讓消費者基於同情心購買，而是以製造出優良的產品來吸引消費者。他們所製造的粉筆，在日本市占率第一，並且外銷到世界各國，台灣所進口的Kiptas無塵粉筆，便是出自日本理化學工業。
是一本由經營者家族、員工、障礙者的家人，共同譜出的動人經營故事。
