（圖／unsplash）
疫情期間，公司主管如何讓身心障礙員工更順利執行遠距工作？澳洲公共服務委員會（The Australian Public Service Commission）於近日發布指導聲明，內容說明如何協助身障員工在疫情期間安排在家工作。
文／礙的萬物論編輯室
詢問在家工作支持計畫
居家工作時員工的輔助或無障礙需求可能會發生變化，建議主管和員工開放對談，了解每個人的需求，最好一開始就有支持計劃，協助員工工作、健康以及安全注意事項。主管們也要考慮是否聯絡員工的照顧者或其家人。
尋求在家工作遇到問題的解方
員工如果需要輔助科技或在居家工作的其他需求，主管們要尋找臨時方案、重新調整支持計畫、或向其他機構求助。主管們也要考量：重新設計職務內容、讓員工承接其他工作內容、或到其他部門工作、帶員工學習新的技能和發展機會。
對於在家工作彈性措施保持彈性
主管應保持「開放與彈性」的態度，但同時也保有角色工作和責任，員工的工作時間也要能達成共識，若遇到問題也能把工作時間拉長。主管也要考慮員工個人情况以及自身障礙以外可能會遇到的問題、定期檢視工作規劃，透過調整工作內容確保員工、主管和工作場所不斷變化的需求。
在居家工作過程中保持溝通
居家工作時定期溝通以及清楚溝通的管道，例如電話、信箱或影片，能讓員工感覺到和公司維持聯繫、被支援和被參與的感覺是很重要的。主管應確保所有員工在線上工作時都能取得資訊，詢問員工最適合哪種溝通管道；用會議紀錄摘要或在會後跟個人傳達重要訊息；也鼓勵員工設定定期休息的時間，定期確認員工在感到焦慮時有安撫或調整適應的時間；主管也能騰出時間與員工一對一聯繫，確認輔助科技能讀取文件資料是否數位無障礙化。
資料來源
THE NANDARIN〈How managers can support employees with disability to work from home〉
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編譯簡介：哈囉～我是來自台南的力前，一直都在台北求學、目前是一名社企工作者。大學讀數位娛樂與遊戲設計學系，但不熱衷時下的線上遊戲。平日喜歡關注社會議題，也愛聽音樂、查資料、閱讀、和伺候寵物 (有調皮的喵咪當傲嬌室友)。
編輯簡介：湘瑾，大學讀會計、研究所讀新聞，現在是礙的萬物論的小編！ 從樂生療養院開始關注身心障礙者，瞭解到世界還有很多需要一起努力的地方，希望能為身心障礙夥伴寫出更多好文章。
