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礙的萬物論編輯室

《哈佛商業評論》上的研究指出為何人們經常在職場隱藏自己的身心障礙,並發現如果身障工作者隱瞞自己在職場上遇到的問題與需要的援助需求,會產生嚴重壓力和焦慮,進而讓工作成效更差。

研究顯示有高達40%的身障者都在工作中選擇不透露自己的身障狀況(不論是何種障別);此外,研究亦發現,那些願意向親密者傾訴障礙狀況的身障者,快樂程度是不透露障礙的工作者兩倍。

但是,說不說自己的障礙狀況會有何影響?說與不說之間,身心障礙的求職者有什麼權利是須要知道,又有什麼方法可以讓職涯更順利展開的呢?(同場加映:給對職場感到不安的身心障礙者的一封信

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大家知道嗎?根據統計,其實有93%的身障人士並沒有使用輪椅,而我們卻經常將這個輪椅標誌視為身障人士的通用符號。

圖源: unsplash

在倫敦的麥肯廣告創意部人員-Liam Riddler指出,他的哥哥患有克隆氏症(Crohn’s disease, CD) — 這種疾病會導致消化道炎症、導致潛在的疼痛、嚴重的腹瀉、疲勞、體重減輕和營養不良。這是一種看不見的疾病:沒有人會從他身上知道有這個症狀。 ( 同場加映:隱性障別|你看不見的,不代表不存在

「絕大多數人都不會意識到他有可能需要用到無障礙廁所或優先坐博愛座。」

大眾對這些隱性疾病的無知以及由此產生的歧視,促使Riddler和他的同事 ─McCann London的藝術副手Lisa Carrana─提出了一個值得思考的問題:

我們是否需要為隱性身障人士提供其他符號呢?

一開始,Riddler和Carrana希望透過一個企劃─《Visability93》來討論這個議題,並請設計師們提交任何想法,該怎麼用標誌來呈現各種隱性疾病。到目前為止,他們共發展出29個新符號(您可由此處下載這些標誌),包括焦慮、躁鬱症或憂鬱症等精神疾病,以及哮喘、關節炎或糖尿病等身體狀況。

圖源:visability93

為了提高公眾意識,他們進一步將這些符號運用在海報中,並開始想像它們可以怎麼應用在公共場合,提醒人們:並非所有的疾病都是看得到的!

現今,依舊以國際交通標誌(ISA)為代表的輪椅標誌,是由丹麥設計學院學生Susanne Koefoed於1968年創立的。

這是一個很強烈的圖像─「一個坐輪椅的人」。

Riddler同意目前的符號非常強大又成功。但他指出,它雖然非常適用在輪椅族或其他看得到的輔助器材的身障人士。「但在某些情況下,隱性身障人士在使用無障礙設施時,可能會被誤認是身體健全的人,因而受到虐待和不公平的判斷。」他說,這可能導致無理、尷尬、和整體社會的退步。

在美國的某些情況下,詢問某人為何種身障狀況是非法和無禮的。如此一來造成的情緒和心理代價可能很高。當我過去在與隱性身障人士交談時,他們說:當有人在允許他們將服務犬帶入旅館或酒吧之前,會詢問他們的疾病情況,他們當下心情是沮喪的。但他們同時也告訴我:「我的疾病是個人隱私,不希望被公開在公共場合上」 ─ 這就是為什麼目前通用的ISA符號正是他們想要的。

「我們並不是指有隱疾的每個人都想公開向大家揭露他們的狀況,」Riddler說道。「但是,如果他們願意的話,人們是否應該選擇這樣做而不受歧視?」他繼續說。

將《Visability93》與Koefoed有力的設計進行比較:

當前的ISA輪椅標誌具有明確的含義,當它首次出現時,它立即顯現出來。它也具備全球幾十年的使用優勢。無論是否為可見的疾病,各國利用它在各自的法律下維護了所有身障者被認可的權利。

而《Visability93》的符號雖然可以作為辯論的起點並提高意識,但通常很難識別。
根據Riddler的說法,這是一個崇高的目標,試著透過這種複雜的符號語言教導給社會公眾似乎是一個不可能的挑戰。這就是為什麼《Visability93》的最終目標不是將當前的ISA原型化為數百個圖案取代它,而是創造一種可修改的視覺語言,如果有人願意的話,可以對其進行調整,來傳達他的身體狀況。最後,對於那些「看起來不像身障人士」的歧視話語,他們希望能以這個問題來教育人們。 ( 同場加映:聽障者的校園歧視|不只無障礙,我們還要有真平等

「如果身障人士─無論隱性或非隱性─想要一個代表他們的符號,」Riddler說,

「那麼他們應該擁有一個。」


參考資料:

https://www.fastcompany.com/90216071/does-the-universal-symbol-for-disability-need-a-redesign  作者為Jesus Diaz

延伸閱讀:

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編譯簡介:哈囉~我是來自台南的力前,一直都在台北求學、目前是一名社企工作者。大學讀數位娛樂與遊戲設計學系,但不熱衷時下的線上遊戲。平日喜歡關注社會議題,也愛聽音樂、查資料、閱讀、和伺候寵物 (有調皮的喵咪當傲嬌室友)。

編輯簡介:珮珉,被時間追著跑但依舊笑得出來的設計系學生,目前讀工業設計。實習中,正在慢慢了解自己。

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據統計,在美國為身障員工提供共融性工作環境的企業,平均營收增加了28%。這樣的驚人成效背後,究竟隱藏著什麼原因呢?其實並不神秘,追根究柢,還是回歸到企業的本質:我能不能協助我的員工發揮百分之百的能力,並藉此帶來更大的收益?

錄用和協助身障員工不僅僅是企業的社會責任或公關議題;在商言商,這還是種相當好的企業決策。

最近根據一項對140家美國公司做出的研究,在2015年至2018年之間,那些為身障員工提供最具共融性工作環境的公司,平均增加了28%的營收、提高30%的經濟利潤、以及高於同行業兩倍的淨利潤。 (同場加映:就業|我從身障員工身上學到的事

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