校園對於無障礙設施的推動已行之有年，法律也明確訂定「學校須依身心障礙學生需要，提供無障礙環境」。校方在經費、空間的多重考量下，設置了廁所、坡道、電梯等無障礙設施，旨在協助那些需要的莘莘學子們，好好學習，不再為障礙所困。 但在學生心中，這些無障礙設施使用起來的感受如何？
文／礙的萬物論編輯室
作者本身雖非身心障礙者，卻因一些原因使用了無障礙設施一個月。
今天的文章將以台大商管學院為例，提出學校在設置無障礙設施時，常有的盲點與建議。
我相信，這也會是許多大專院校的縮影。
圖片來源：XFastest
無障礙動線—「為什麼我總是在繞路？」
原因一、前後設施沒有一致性
台大管理學院二館有兩道大門，一道是正門，對著台大內部；另一道則接著活動中心，向羅斯福路敞開。由於第二道門可直接通往公車站和捷運，在上學的日子，會看見許多學生從羅斯福路的門口進出，好不熱鬧。
羅斯福路的大門有著長長的兩段樓梯，樓梯旁設置了無障礙坡道。但第一段無障礙坡道在最左邊、第二段坡道卻在最右邊，每次行走，除了害怕撞到來往的學生，路程也比較遠。
看似顧及了身心障礙者的權益，但真的走一遭，你會發現：為什麼短短的路程，我卻繞了好遠？
館與館之間的路途也是相似的情形，無障礙設施普遍設置在最靠邊，且左右不一，讓身心障礙者的路程常常「無限擴大」—需要繞外圍最大一圈，讓已經困難的身體又花費更多的努力才能到達終點。
圖片來源：台灣大學校園地圖
原因二、他人「想不到」我的需求
表面設置了無障礙設施，實際上卻常常發生「讓這些美意打折扣」的情形，追根究柢，是一般人難以想像身心障礙者會有什麼需求。
工友阿伯為了管理方便，時常會先關上某幾扇鐵門，將一些通道關閉，只留某幾道供人行走。
這乍看是沒有什麼問題的，畢竟還是有通道到達教室，但這項措施卻未顧慮到使用無障礙設施的學生，該怎麼到達教室。
從無障礙坡道進入系館，能直直通到教室的通道卻被堵住了，需要繞一大圈才到得了教室，這時你不得不和好朋友分開走，看著大家輕輕鬆鬆到達，難免覺得孤單不被諒解。
討論室更是如此，一超過下午五點，唯一有無障礙坡道的門就會關閉，讓身心障礙學生無法進出。其他門不是有階梯，就是必須穿越石磚花圃，花圃通道狹窄、凹凸不平又充滿孔洞，對一般人來說小心步行即可，對需要使用輪椅的學生來說，就是「看得到、卻到不了」。
【小建議】現在許多建築在設置時，會納入身心障礙夥伴進入小組，給予建置上的細膩觀點和建議，或許學校在未來設置新大樓時，也能考慮採用這樣的方法，讓無障礙設施善盡它的效用。
圖片來源：XFastest
無障礙採購—建構設施時，或許也能為我們想想
教室篇、會自動歸位的門
會自動歸位的門，顧名思義，若沒有人在那邊抵著，門就會自動關上。
對於身體不方便的肢體障礙夥伴來說，門難以打開，每每進教室都需別人幫忙。
【小建議】拉式的門或下拉式門把設計，會是比較友善的無障礙設計。
教室篇、流行的階梯教室
現今教室為能夠容納更多的學生，讓每個人都能看到老師與黑板，時常設置「階梯教室」。但這樣的教室對於肢體障礙者來說，有著重重的困難—通道狹窄，無法入座、難以擺放輔具；教室內充滿階梯，難以尋找座位。
【小建議】或許在未來，設計階梯教室時，能結合活動式座位的設計，讓同學可以自己調整桌椅，在舒適的環境下學習。
廁所篇、無障礙廁所讓我上得好障礙
管理學院的無障礙廁所十分普遍，但真正使用時，卻發現有許多可以改善的地方。
像是：管理學院二館的一樓沒有無障礙廁所，要上廁所必須搭電梯到二樓；廁所大門很窄，是輪椅難以通過的寬度；以及門下方，那個不起眼卻造成障礙的門檻等等。
看似小小的細節，卻讓如廁這個基本的需求如天邊般遙遠。
無障礙經費—「這些設施，預算夠才有？」
來談談管理學院一館側門的特異現象：
門前的兩段階梯，第一段沒有無障礙坡道，第二段卻有。頓了一下，你會想：這個設施該怎麼使用？又怎麼會有這樣的現象？
是因為預算只夠做一半？又或是當初預算太多、為了讓預算用完才先做一段坡道？
不論出自何種理由，對於需要使用坡道的人來說—不限於身心障礙者，也包含需運送重物、行動不便老人等—是個名存實亡的無障礙設施。
學校在評估預算時，必定耗費了複雜的層層考慮，最後拍板定案，做出了現在我們看到的決策。而身心障礙者占少數，可能非學校評估的第一順位，但換個角度設想，我們訴求的，是最「底層」的需要。因此，期待學校也能容納更多元的看法與建議，做出最完善的考量。
圖片來源：台灣大學校園地圖
學校還能做哪些努力—現有限制下的「配套措施」
提完上述種種困難，觀眾可能會對台大產生一些負面看法。
但將角度轉向其他的大專院校，其實這些問題是普遍存在的。資金有限、空間不足、年老建築難以增設無障礙設施等，都是大專院校的常態，而在這樣的情形下，又該什麼樣的改善辦法，考驗著每一所學校的創意。
方法一、台大的互動式地圖
對於新生來說，整座校園是全新的，台大為此設計了互動式地圖，除了標示餐廳、急救設施外，也標示了哪裡有無障礙設施，讓學生有所依據，安排自己專屬的路線。除此之外，也加上了互動元素，若看到哪裡標示錯誤、或是哪裡新增了裝置，可以快速申報，讓這份地圖保有正確性。
台大的互動式地圖連結：https://map.ntu.edu.tw/ntu.html?#
方法二、政大的資源教室協助
政大的資源教室扮演了學校與學生間的橋樑，協助學生適應校園，以「了解學生需求、再給予軟體協助」為主要訴求，提供多位特教老師給予身心障礙學生協助，並備有多種輔具、定期舉辦多種團康活動，改善學校的障礙環境。
在提倡無障礙空間多年的今日，學校應該脫下「無障礙是少數族群的特殊需要」這樣的迷思，而視其為「可融入多族群的通用設計」，讓每位學生在校園的體驗都是友善、舒適的。
參考資料
失能的無障礙設施 校園入口不友善（上）
失能的無障礙設施 校園入口不友善（下）
友善社會如何實現？「通用設計」不只考量弱勢需求，更要讓全民皆可用
延伸閱讀
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編輯簡介：唐薇，一個愛幻想、天馬行空的女生，有一隻眼睛像鞋貓劍客的虎斑小搗蛋。喜歡感受藝術美麗虛幻的東西，同時也關注市場產業上的議題，但最在乎的是那些社會不正義，期盼自己化身英雄改變世界的夢想有天會實現。
